Gizlilik İlkelerimiz
Son güncelleme: Ocak 2025Oyunpusu olarak veri koruma konusunu teknik bir zorunluluk olarak değil, sizinle kurduğumuz güven ilişkisinin temeli olarak görüyoruz. AR ve VR oyun geliştirme süreçlerinde bizimle paylaştığınız her bilgi parçası, yalnızca somut bir ihtiyaca hizmet ettiği sürece sisteme dahil olur. Bilgi toplama işlemini gereksiz şekilde genişletmek yerine, hangi verinin neden gerekli olduğunu anlamaya odaklanıyoruz.
Bu belge, bilgilerinizin nasıl ele alındığını açıklar. Çerez yönetimi, analitik araçlar veya izleme teknolojileri gibi konular ayrı bir dokümanda işlenir. Burada odak noktamız: hangi bilgileri alıyoruz, bunları nasıl kullanıyoruz, kim erişebiliyor, ne kadar süre saklıyoruz ve siz ne yapabilirsiniz.
Bilgi Edinim Mantığı
Sisteme giren her bilgi, belirli bir işlevi yerine getirmek üzere tasarlanmış bir sürecin parçasıdır. Rastgele veya "belki işimize yarar" mantığıyla veri toplamıyoruz.
Kayıt ve hesap oluşturma sırasında adınız, e-posta adresiniz ve iletişim detaylarınız alınır. Bu bilgiler olmadan platformu kullanmanız, proje taleplerinizi iletmeniz veya tekliflerimizi almanız mümkün olmaz.
Proje talepleri sırasında 3D modelleme ihtiyaçlarınıza dair teknik detayları öğreniriz. Hangi oyun türü için çalışacağınız, hangi platformları hedeflediğiniz, dosya formatı tercihiniz gibi bilgiler bu aşamada devreye girer. Bu veri olmadan doğru teklifi hazırlamamız imkansızdır.
Ödeme işlemleri sırasında finansal detaylar üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları üzerinden işlenir. Biz yalnızca işlem onayını ve fatura bilgilerini saklarız; kart numaraları veya hassas ödeme verileri sistemimize girmez.
- İsim, soyisim, e-posta ve telefon numarası gibi kimlik bilgileri
- Proje detayları: oyun türü, platform, format, özel talepler
- Ödeme onayı ve fatura bilgileri
- Platform kullanım kayıtları ve destek görüşme geçmişi
Bilgilerin İşlenme Biçimi
Topladığımız bilgiler üç temel alanda kullanılır: hizmet sunumu, iletişim yönetimi ve operasyonel süreçler.
Hizmet sunumunda en kritik nokta, proje gereksinimlerinizi doğru anlamak ve buna uygun çıktı üretmektir. 3D modelleme taleplerinizdeki teknik detaylar, ekibimiz tarafından incelenir ve iş akışını planlarken referans alınır. Bu bilgiler olmadan doğru poligon sayısında, uygun tekstür çözünürlüğünde veya hedef platforma optimize edilmiş bir model üretemeyiz.
İletişim yönetimi sırasında e-posta adresiniz ve telefon numaranız kullanılır. Proje durumu güncellemeleri, revizyon talepleri veya teknik destek ihtiyaçları bu kanallar üzerinden iletilir. İletişim bilgileriniz pazarlama amaçlı kullanılmadan önce açık onayınız alınır.
Operasyonel süreçlerde fatura düzenleme, ödeme takibi, proje arşivleme ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi gibi işlemler yürütülür. Bu aşamada bilgiler yalnızca yetkili personel tarafından erişilebilir durumdadır.
Kontrol Mekanizmalarınız
Erişim Hakkı
Sistemde kayıtlı kişisel verilerinizi görmek istediğinizde talepte bulunabilirsiniz. Hangi bilgilerin saklandığını, hangi amaçla kullanıldığını ve kimlere aktarıldığını öğrenme hakkınız var.
Düzeltme ve Güncelleme
Yanlış veya eksik bilgiler varsa bunları düzeltme talebinde bulunabilirsiniz. İletişim bilgilerinizde değişiklik olduğunda sistemi güncellemeniz her iki taraf için faydalıdır.
Silme Talebi
Yasal saklama zorunlulukları dışında kalan bilgilerinizin silinmesini isteyebilirsiniz. Tamamlanmış projelerle ilgili veriler belirli bir süre sonra sistemden kaldırılır.
İşlemeyi Sınırlama
Belirli koşullarda bilgilerinizin işlenmesini geçici olarak durdurma hakkınız bulunur. Bu durum genellikle bir itiraz süreci devam ederken veya bilgilerin doğruluğu sorgulanırken söz konusu olur.
Taşınabilirlik
Size ait bilgileri yapılandırılmış, yaygın ve makine tarafından okunabilir bir formatta almanız mümkündür. Bu verileri başka bir hizmet sağlayıcıya aktarma hakkınız var.
İtiraz Etme
Belirli işleme faaliyetlerine karşı itirazda bulunabilirsiniz. Özellikle pazarlama amaçlı kullanımlar için bu hak her zaman geçerlidir.
Koruma Yaklaşımımız
Bilgi güvenliğini katmanlı bir yapı olarak tasarlıyoruz. Tek bir önleme güvenmek yerine birden fazla kontrol mekanizması kullanıyoruz.
Teknik düzeyde, veri aktarımları şifreli kanallar üzerinden gerçekleşir. Sistemde saklanan hassas bilgiler için ek şifreleme katmanları uygulanır. Erişim yetkileri rol bazlı olarak tanımlanır; her çalışan yalnızca işini yapması için gereken bilgilere ulaşabilir.
Organizasyonel düzeyde, periyodik güvenlik denetimleri yapılır. Çalışanlar veri koruma konusunda düzenli eğitim alır. Olası güvenlik ihlali senaryoları için müdahale planları hazırdır.
Ancak hiçbir sistem mutlak güvenlik sağlayamaz. Saldırı teknikleri sürekli gelişiyor ve yeni açıklar keşfediliyor. Bizim sorumluluğumuz makul önlemleri almak ve riskleri minimize etmek; sizin sorumluluğunuz ise hesap güvenliğinizi korumak, şüpheli durumlarda bizi bilgilendirmek.
Saklama Süreleri
Bilgiler ihtiyaç duyulduğu sürece sistemde kalır. Her veri kategorisi için farklı bir mantık geçerlidir.
- Aktif proje süresince: tüm teknik detaylar ve iletişim kayıtları
- Proje tamamlandıktan sonra 3 yıl: destek ve garanti kapsamında gerekli olabilecek bilgiler
- Yasal zorunluluk süresi: fatura ve ödeme kayıtları (vergi mevzuatı gereği 10 yıl)
- Onay geri çekilene kadar: pazarlama iletişimi için kullanılan e-posta ve telefon
Süreler dolduğunda veriler otomatik olarak silinir veya anonim hale getirilir. Manuel silme talepleri için contact@oyunpusu.com adresine başvurabilirsiniz.
Yasal Dayanak ve Uyumluluk
KVKK Uyumu
Türkiye'de faaliyet gösterdiğimiz için 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na tam uyum sağlıyoruz. Veri işleme faaliyetlerimiz Kişisel Verileri Koruma Kurumu düzenlemelerine göre yürütülür.
İşleme faaliyetlerinin yasal dayanağı genellikle sözleşmenin ifası veya açık rızanızdır. Bazı durumlarda yasal yükümlülük veya meşru menfaat de geçerli olabilir.
Uluslararası Veri Aktarımı
Kullandığımız bazı hizmetler (bulut altyapı, analitik araçlar) Avrupa veya Amerika merkezli olabilir. Bu durumlarda veri aktarımı yalnızca yeterli koruma seviyesi olan veya standart sözleşme hükümleri imzalanmış sağlayıcılar üzerinden gerçekleşir.
Üçüncü Taraf Paylaşımı
Bilgileriniz yalnızca hizmet sunumu için gerekli olduğunda dış taraflarla paylaşılır. Ödeme işlemleri için finansal kuruluşlar, bulut depolama için altyapı sağlayıcıları, destek hizmetleri için CRM sistemleri bu kapsamdadır.
Her üçüncü taraf sağlayıcı sözleşme ile gizlilik ve güvenlik standartlarına uymayı taahhüt eder. Bilgilerinizi pazarlama veya başka amaçlarla kullanmalarına izin verilmez.
Şikayet ve İtiraz
Veri işleme faaliyetlerimize ilişkin şikayetiniz varsa öncelikle bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sorunun çözülememesi durumunda Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na başvurma hakkınız bulunur.
Bize Ulaşın
Gizlilik uygulamalarımız hakkında soru sormak, haklarınızı kullanmak veya herhangi bir endişenizi iletmek için aşağıdaki kanalları kullanabilirsiniz.
Talepleriniz en geç 30 gün içinde değerlendirilir ve size geri dönüş yapılır. Kimlik doğrulama gerektirebilecek hassas talepler için ek belge isteyebiliriz.